Puoi seguire lo stato delle tue richieste di manutenzione direttamente dall'app Joivy.
Vai alla sezione >Servizi e clicca su <Riepilogo segnalazioni.
All'interno dei riepilogo, puoi visualizzare tutte le richieste di manutenzione che sono state aperte relative alla tua stanza e agli spazi comuni
Le richieste di manutezione elencate potrebbero avere i seguenti stati:
- Segnalazione ricevuta: la tua richiesta è stata inviata e attende l'elaborazione del nostro team.
- Intervento in fase di pianificazione: se hai fornito foto, video e informazioni dettagliate, il reparto tecnico sta pianificando l'intervento.
- Intervento pianificato: il nostro team ha programmato l'intervento del tecnico.
- Intervento concluso: la manutenzione è stata completata con successo.
Controlla anche la sezione >Profilo >Messaggi nell'App per eventuali comunicazioni o richieste aggiuntive da parte nostra, in modo da poter intervenire tempestivamente!