Per garantire la sicurezza degli altri inquilini e dei condomini, nel caso in cui tu abbia smarrito o ti sia stato rubato il mazzo di chiavi del tuo appartamento, è necessario presentare denuncia presso la Questura di Polizia di Stato più vicina.
Successivamente, ti chiediamo di fornirci una copia della denuncia affinché possiamo informare l'amministrazione condominiale, la quale valuterà se sostituire la chiave di accesso al palazzo.
Nel caso in cui sia necessario ottenere un nuovo mazzo di chiavi, ci sono due opzioni disponibili:
- Puoi contattarci tramite il nostro numero WhatsApp +393456414025 selezionando la coda Già inquilino >Manutenzione >Manutenzione, allegando una copia della denuncia. Verificheremo la disponibilità del nuovo mazzo di chiavi e, se disponibile, potrai ritirarlo presso il nostro ufficio. Il costo per la fornitura del nuovo mazzo di chiavi è di €100,00.
- Se il mazzo di chiavi è duplicabile (cioè non richiede la duplicazione di tessere particolari), puoi chiedere a uno dei tuoi coinquilini di prestarti la propria copia e procedere autonomamente alla duplicazione. In questo caso, il costo sostenuto non verrà rimborsato