Mettiamo a disposizione in tutte le nostre case la connessione internet.
Se riscontri problemi con la rete, segui questi passaggi:
- Controlla se altri dispositivi nella tua abitazione riscontrano lo stesso problema. In caso affermativo, potrebbe trattarsi di un problema generale di connessione.
- Assicurati che il router sia acceso e che tutti i cavi siano correttamente collegati.
- Riavvia il router e attendi alcuni minuti per vedere se la connessione viene ripristinata.
- Se il problema persiste, segnalaci il problema. Per farlo, puoi contattarci attraverso uno dei nostri canali che trovi nella schermata "Servizi" dell'App Joivy, e poi seguire la coda Manutenzione/Pulizia>Manutenzione .
Verificheremo la tua segnalazione e ti contatteremo per aggiornamenti.
Controlla la sezione >Profilo >Messaggi della App per eventuali comunicazione che ti invieremo!