Se riscontri qualche problema con la password o l'email durante l'accesso all'app, non preoccuparti! Ci sono alcune semplici azioni che puoi fare per risolvere il problema e tornare subito a utilizzare l'app al meglio:
- Verifica con attenzione i dati inseriti: assicurati di digitare correttamente la tua email e la password. Ricorda che le password sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole, quindi controlla se hai inserito le lettere corrette.
- Ripristina la tua password: se hai dimenticato la password, niente paura! Puoi utilizzare la funzione di ripristino password disponibile nell'app. Riceverai un link di ripristino sulla tua email registrata e potrai reimpostare la password in pochi semplici passaggi. Clicca qui per seguire le istruzioni.
- Verifica la tua connessione internet: assicurati di essere connesso a una rete internet stabile e funzionante. Se la connessione è debole o assente, potresti riscontrare difficoltà nell'accesso all'app o nella verifica dei tuoi dati.
- Verifica se è previsto un aggiornamento al sistema operativo del tuo telefono. In caso affermativo, aggiorna il tuo telefono e una volta fatto, reinstalla la App.
Se, nonostante tutto, il problema persiste e non riesci ancora ad accedere all'app, non preoccuparti! Il nostro fantastico team di supporto tecnico è qui per aiutarti. Contattaci tramite il numero WhatsApp +39 3456414025 e seleziona la coda >Problemi App.
Fornisci tutte le informazioni rilevanti, come il tuo nome completo, l'email registrata e una descrizione dettagliata del problema. Se possibile, allega uno screenshot del problema riscontrato. Il nostro team farà il possibile per risolvere il problema e aiutarti a recuperare l'accesso all'app.